Problemer med ordre

Hvorfor blev min ordre annulleret?

Ordrer kan blive annulleret på grund af betalingsproblemer, lagertilgængelighed eller andre uforudsete omstændigheder. Hvis din ordre er blevet annulleret, og du er usikker på hvorfor, bedes du kontakte vores kundeserviceteam på support@danishenduran

Min ordre blev annulleret, hvornår modtager jeg min refusion?

Hvis din ordre er blevet annulleret, sker tilbagebetalingsprocessen automatisk. Pengene vil blive refunderet til din oprindelige betalingsmetode inden for 1-2 hverdage. Vær opmærksom på, at det nogle gange kan tage op til 5 hverdage, før refusionen v

Kan jeg annullere eller ændre min ordre?

1. Annullering af din ordre:. Før afsendelse: Hvis du ønsker at annullere din ordre, bedes du kontakte vores kundeserviceteam på [email protected] så hurtigt som muligt. Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, kan vi annullere den og udstede

Jeg modtog en beskadiget pakke

Vi er kede af at høre, at din pakke er blevet beskadiget. Hos Danish Endurance er vi meget omhyggelige med at pakke vores produkter, men nogle gange kan der opstå skader under transporten. Her er, hvad du skal gøre, hvis du modtager en beskadiget pak

Jeg har modtaget den forkerte vare

Hvis du har modtaget den forkerte vare, undskylder vi oprigtigt for forvekslingen. Kontakt os venligst via e-mail på [email protected], så vi kan arbejde sammen om at finde en løsning. Vi er forpligtet til at sikre, at du modtager det rigti

Jeg har bestilt den forkerte størrelse/farve

Vi forstår godt, hvis du ved et uheld har bestilt den forkerte størrelse eller farve. Bare rolig, vi har dækket dig ind med vores 30-dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Hvis du har brug for at bytte eller returnere en vare, er du velko