Min ordre blev annulleret, hvornår modtager jeg min refusion?Opdateret 8 months ago

Hvis din ordre er blevet annulleret, sker tilbagebetalingsprocessen automatisk. Pengene vil blive refunderet til din oprindelige betalingsmetode inden for 1-2 hverdage. Vær opmærksom på, at det nogle gange kan tage op til 5 dage, før refusionen vises, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.

Danish Endurance refunderer kun til den oprindelige betalingsmetode for at mindske risikoen for svindel. Hvis dine betalingsoplysninger er blevet ændret, skal vi stadig refundere beløbet til den bankkonto, du har købt med. Det er nødvendigt at kontakte din bank for korrekt håndtering og omdirigering af midler. Vi tillader ikke alternative tilbagebetalingsmetoder for at opretholde transaktionsintegriteten og forhindre chargebacksvindel. 

Hvis du har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på [email protected]. Vi er her for at hjælpe!