Hvis du har brug for at returnere, kan du gøre det inden for 14 dage efter modtagelsen af din pakke. For at starte returprocessen skal du blot kontakte os på support@danishendurance.com for at få en returtilladelse. Vi guider dig gennem trinnene for

Hvis du har brug for at returnere, kan du g&#xF8;re det inden for 14 dage efter modtagelsen af din pakke.For at starte returprocessen skal du blot kontakte os p&#xE5; <a data-fr-linked="true" href="mailto:support@danishendurance.com">support@danishendurance.com</a> for at f&#xE5; en returtilladelse. Vi guider dig gennem trinnene for at g&#xF8;re det s&#xE5; nemt som muligt. Husk, at omkostningerne til returforsendelse er kundens ansvar.Vi tilbyder nu en forenklet returproces for vores danske kunder ved hj&#xE6;lp af DAO-returlabels. Hvis du v&#xE6;lger at returnere en vare, vil et returforsendelsesgebyr p&#xE5; 39 kr. blive fratrukket din tilbagebetaling. Ombytning til et andet produkt er dog gratis, og du kan bruge den forudbetalte returlabel til dette form&#xE5;l.S&#xE5;dan foretager du en returnering eller ombytning:Log ind p&#xE5; din profil p&#xE5; vores hjemmeside.Opret en returanmodning ved at v&#xE6;lge den eller de varer, du &#xF8;nsker at returnere eller ombytte.Brug den forudbetalte DAO-returlabel, og f&#xF8;lg instruktionerne for forsendelse.N&#xE5;r du returnerer en vare, er det vigtigt, at den er ubrugt og stadig ligger i sin originale emballage. Det hj&#xE6;lper os med at behandle din returnering smidigt og hurtigt.

Hvad er jeres returpolitik?

Vi accepterer returnering af de fleste varer. Der er dog nogle få undtagelser, som vi gerne vil sikre os, at du er opmærksom på. For at være berettiget til en returnering skal din vare være ubrugt og stadig i sin originale emballage. Det sikrer, at v

Vi accepterer returnering af de fleste varer. Der er dog nogle f&#xE5; undtagelser, som vi gerne vil sikre os, at du er opm&#xE6;rksom p&#xE5;.For at v&#xE6;re berettiget til en returnering skal din vare v&#xE6;re ubrugt og stadig i sin originale emballage. Det sikrer, at vi kan behandle din returnering uden problemer. Vi kan desv&#xE6;rre ikke acceptere returnering af varer, der viser tegn p&#xE5; brug.Hvis du ikke er sikker p&#xE5;, om din vare kan returneres, opfordrer vi dig til at kontakte vores kundeserviceteam p&#xE5; <a data-fr-linked="true" href="mailto:support@danishendurance.com">support@danishendurance.com</a>, f&#xF8;r du starter returprocessen. Vi er mere end glade for at hj&#xE6;lpe med at afklare eventuelle sp&#xF8;rgsm&#xE5;l, du m&#xE5;tte have, og guide dig gennem de n&#xE6;ste trin.T&#xF8;v ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hj&#xE6;lp!

Hvilke varer kan ikke returneres?

danish-endurance

Returnerer

Returneringer og tilbagebetalinger

Hvordan sporer jeg min ordre?

Hvorfor kan jeg ikke spore min pakke?

Hvorfor er min ordre forsinket?

Tracking

Hvorfor har jeg ikke modtaget en ordre- eller forsendelsesbekræftelse?

Hvordan kan jeg ændre min leveringsadresse?

Hvorfor bliver jeg opkrævet ekstra for forsendelse, når min ordre er kvalificeret til gratis forsendelse?

Hvor meget koster forsendelse?

Hvor sender I til?

Internationale afgifter og skatter

Forsendelse

Hvor lang tid tager det at levere?

Min pakke blev leveret, men jeg har ikke modtaget den!

Levering

Hvordan returnerer jeg et produkt?

Hvornår modtager jeg min ombytningsordre?

Hvorfor har jeg ikke modtaget min returlabel?

Har I modtaget min returnering?

Hvornår får jeg min tilbagebetaling?

Kan jeg bytte min ordre?

Udvekslinger

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Problemer med betaling

Hvordan fungerer gavekortet?

Tæller e-gavekort med i tærsklen for gratis forsendelse?

Gavekort

Hvad er Klarna?

Klarna

Betalinger

Hvorfor blev min ordre annulleret?

Min ordre blev annulleret, hvornår modtager jeg min refusion?

Kan jeg annullere eller ændre min ordre?

Jeg modtog en beskadiget pakke!

Udstedelse af ordre

Jeg har modtaget en defekt vare!

Jeg mangler en vare fra min ordre!

Jeg har bestilt den forkerte størrelse/farve!

Jeg har modtaget den forkerte vare!

Produktudgave

Problemer med produkter/ordrer

Hjælp mig! Jeg har problemer med hjemmesiden

Hvad er fordelene ved at oprette en konto?

Hvordan nulstiller jeg min adgangskode?

Hvordan kan jeg slette min konto?

Problem med konto

Min kampagnekode/gavekortkode virker ikke!

Hvorfor behandles min betaling ikke?

Problemer med kassen

Tekniske problemer

Kan du fortælle mig, hvornår noget bliver genopfyldt?

Bæredygtighedsinitiativer / Skovprojekt

Produkt på lager

Hvordan ved jeg, hvilken størrelse jeg skal vælge?

Find den rigtige størrelse

Hvordan indsender jeg en anmodning om samarbejde?

Samarbejde / Influencer-partnerskab

Hvordan kontakter jeg nogen hos DANISH ENDURANCE?

Kundeservice