Mon colis a été livré, mais je ne l'ai pas reçu !Mis à jour 9 months ago

Si votre colis indique qu'il a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez suivre les étapes suivantes :

Vérifiez auprès de vos voisins ou du bureau de poste local. Parfois, les colis sont laissés dans des endroits sécurisés ou à des adresses proches.

Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre colis, contactez notre service clientèle à l'adresse [email protected] pour obtenir de l'aide.

Nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre le problème et veiller à ce que votre commande soit livrée.