Warum habe ich keine Bestell- oder Versandbestätigung erhalten?Aktualisiert 9 months ago

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und den Zahlungsvorgang abschließen, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie während des Bestellvorgangs angegeben haben. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie ebenfalls eine Versandbestätigung per E-Mail.

Sollten Sie keine dieser beiden E-Mails erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Junk- oder Spam-Ordner. Wenn die E-Mails dort nicht erscheinen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

Sollten Sie versehentlich eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben haben, wenden Sie sich bitte ebenfalls an diese Adresse. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, geben Sie bitte Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Daten in unserem System finden und Ihnen umgehend helfen können.