Jeg har modtaget en defekt vareOpdateret a month ago

Vi er meget kede af at høre, at du har modtaget en vare, der ikke er i den stand, du forventede.

For at løse dette så hurtigt som muligt, bedes du kontakte vores supportteam på [email protected]. 

Angiv venligst følgende oplysninger:

• En beskrivelse af skaden
• Et foto af det beskadigede produkt
• Dit ordrenummer
• Bekræftelse af din adresse

Bemærk, at vi ikke kan hjælpe med produktproblemer for ordrer, der er afgivet for mere end et år siden. 

Hvis din vare er bestilt et andet sted end vores hjemmeside, så start venligst med at kontakte deres kundeservice. 

Hvis ikke de kan hjælpe er du velkommen til at kontakte os. 

Vores kvalitetskontrolproces er designet til at sikre, at vores kunder får den bedste indkøbsoplevelse, og at alle varer leveres i deres oprindelige stand.

Tak for din forståelse og dit samarbejde.